Service & qualité

Chez DM, le service et la qualité vont de pair. Depuis plus de 40 ans, nous construisons des relations à long terme avec nos clients. Main dans la main, nous recherchons volontiers la solution qui vous convient. Parce que nous croyons en de bonnes relations personnelles, en des partenariats à long terme et en des collaborations basées sur le respect et la confiance.

Nous choisissons de ne distribuer que des matériaux électriques provenant de fabricants reconnus qui mettent l’accent sur la qualité, la durabilité et l’innovation. Tous nos produits constituent une valeur ajoutée évidente pour l’utilisateur final – votre client donc – qui réalise l’installation électrique. Tant du point de vue des performances techniques que de la durabilité et du confort d’utilisation, les performances de nos articles dépassent de loin les normes et exigences réglementaires.

Vous souhaitez découvrir la valeur ajoutée de nos matériaux électriques ? Nous vous expliquons volontiers en détail les avantages de nos solutions et établissons avec plaisir une offre de prix concurrentielle.

Partenariats de confiance

Bien entendu, en tant qu’importateur et distributeur de matériel électrique, nous pourrions parfaitement proposer directement nos produits aux utilisateurs finaux, tels que les électriciens, installateurs et particuliers, mais nous préférons ne pas le faire. Notre offre de service est totalement alignée sur les besoins des commerces de gros spécialisés dans le matériel électrique. C’est d’ailleurs précisément pour cette raison que la plupart des grossistes belges sont déjà clients chez nous depuis des années.

Ce n’est pas pour autant que nous ignorons les demandes directes de clients finaux. Nous les conseillons sur les produits les plus adaptés dans leur situation et les redirigeons ensuite vers leur commerce de gros électrique préféré pour l’achat des produits en question.

Nos processus logistiques et administratifs ainsi que notre politique tarifaire sont spécifiquement adaptés aux besoins des grossistes en matériel électrique. Pourtant, tous nos clients bénéficient d’un service extrêmement personnalisé. Nous aimons appeler nos clients par leur nom et nous apprécions une bonne collaboration, personnelle et basée sur la confiance. Faites le test, contactez-nous ! Vous comprendrez directement ce que nous voulons dire.

Une démarche orientée solution

Vous souhaitez mettre l’accent sur un produit en particulier et avez besoin de conseils experts en matière de marketing ? Vous recherchez un produit très spécifique ou avez besoin d’une livraison particulièrement urgente ? N’hésitez pas à nous en faire part. Nous nous ferons une joie de travailler ensemble et de manière proactive en vue de trouver la solution qui vous convient. L’équipe DM ne ménage aucun effort lorsqu’il s’agit de satisfaire ses clients.
Nous vous rendons volontiers visite pour un entretien. Totalement sans engagement. Vous n’avez rien à perdre, mais d’autant plus à gagner. Avec nos produits, vous vous assurez une vente sans encombre et vous ne pourrez qu’apprécier notre politique tarifaire.

À bientôt !